Lena McRae

Schnell und effizient

Josh Levine

Sie könnten großartige Arbeit leisten, aber..... Sie wurden von unserem Immobilienmakler empfohlen, der sie für alle ihre neuen Verkäufe und Vermietungen empfiehlt. Da wir Mietobjekte haben, benötigten wir einen Schlüsseldienst. Also rief ich an, um einen Termin zu vereinbaren. Er sagte, sie fangen um 8:30 Uhr an. Ich sagte, 8:30 Uhr wäre in Ordnung. Er sagte, sie verlassen den Laden um 9, also ungefähr dann. Ich wartete bis 9:30 Uhr und sie erschienen nicht. Wir riefen an und die Person, mit der wir sprachen, sagte, sie würden gegen 12 Uhr dort sein. Die Person sagte tatsächlich: "Ich war nicht derjenige, der dir 9 Uhr gesagt hat". Du warst vielleicht nicht derjenige, der uns das gesagt hat, aber ein anderer Mitarbeiter hat es uns gesagt. Innerhalb von 15 Minuten organisierten wir, dass jemand um 12 Uhr dort auf sie wartet, und wir riefen sie zurück, um ihnen zu sagen, dass eine andere Person sie hineinlassen würde. Ein dritter Mitarbeiter sagte, sie würden um 15:30 Uhr dort sein!! Wir haben storniert. Am nächsten Tag rief jemand an, um zu sehen, ob wir einen neuen Termin vereinbaren wollten. WIRKLICH? Meine Zeit ist wertvoll und ihr habt erwartet, dass ich einen weiteren Tag damit verschwende zu warten? Ich habe bereits jemand anderen gefunden und sie waren FANTASTISCH. Vielleicht ist Karpilow der Beste in der Branche. Aber wir werden es nie herausfinden.

Saburo Usami

Ich hatte sechs Schlüssel, die ich duplizieren lassen musste. Home Depot sagte, sie hätten keine Rohlinge für 4 davon, und die anderen zwei würden jeweils 5 Dollar für die Rohlinge kosten, ohne die Kosten für das Schneiden. Nein danke! Am nächsten Tag ging ich um kurz nach 8 Uhr morgens zu Karpilow, legte die sechs Schlüssel auf die Theke und 15 Minuten später ging ich mit 2 perfekten Duplikaten von jedem der sechs Schlüssel wieder hinaus. Die zwölf neuen Schlüssel kosteten etwas weniger als 40 Dollar, also etwa 3,34 Dollar pro Schlüssel. Schnell und effektiv.